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管理培訓

管理培訓

  • 詳情說明

  • 優秀斑組長培訓

  • 中基層干部培訓

  • 溝通與技巧

  • 領導力

  • 執行力

管理培訓
1、優秀斑組長培訓 A、培訓對象 基層管理人員
B、課程大綱  ◆班組長在企業管理中的作用
案例:班組長的職務描述
◆班組長的管理現狀和基本標準
討論:班組長應具備的素質
◆如何進行有效的班組計劃管理
案例:怎樣制訂有效的班組目標
討論:如何編制班組計劃
◆如何有效組織生產
1、做好班組流程管理
2、做好班組現場管理
現場管理的6S:整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全
3、做好班組人員管理(細分到以下管理技能的各章節)
案例:海爾公司的6S管理、"OEC"管理
案例:豐田公司精益生產管理精髓
◆班組長如何有效發揮影響力
u如何培養團隊合作精神
游戲:團隊游戲
u如何進行有效的溝通協調
情景1:你說我畫
情景2:如何識別需求?
情景3:如何達成目標?
討論:如何架構班組的溝通平臺
◆如何實施班組績效管理
案例:班組及員工考評內容設計
◆如何有效激勵員工
目前企業激勵方面存在的問題
案例:誰該受到激勵
◆如何成為下屬的教練
u班組長的自我管理
時間管理案例
u班組長應具備的素質
班組長的敬業精神
如何培養積極的心態?
班組長要勇于承擔責任
班組長的挫折管理
班組長的智商、情商、逆境商
變壓力為動力
培養良好的心理素質
通過心理調整來提高自己的情商.
備注:此課程可以安排講師到企業現場進行內訓
2、中基層干部培訓 A、培訓對象 企業中基層干部
B、培訓大綱 ◆企業中層干部怎樣做人?
企業中層干部的職責分析與角色
企業中層干部怎樣與上司相處
企業中層干部怎樣與平級相處
企業中層干部怎樣與下屬相處
◆企業中層干部怎樣做事?
企業中層干部應具備的能力
企業中層干部的管理工具
中層干部的傳、幫、帶
◆企業中層干部的職業化修煉
個人SWOT分析
個人與企業的新型關系
職業生涯分析與規劃
升遷有道
備注:此課程可以安排講師到企業現場進行內訓。
3、溝通與技巧 課程特色 掌握溝通的基本結構
精通高效溝通的各種形式
掌握高效溝通的步驟和技巧
通過高效的溝通提高工作效率
通過高效的溝通贏得客戶
課程綱要 ◆溝通在管理上的功能及如保克服溝通障礙
溝通的模式與目的
什么是有效的溝通
單向和雙向溝通
溝通的障礙是什么?
克服溝通障礙的技巧
游戲和活動
◆溝通的原則和技巧
傾聽的技巧
問話的技巧
表達的技巧、言語表達的要訣
性格模式對溝通的影響
當沖突發生時的溝通要領
沖突管理及技巧
游戲和活動
4、領導力 課程特色 1.懂得領導的本質含義
2.在心理上,真正實現管理者向領導者的過渡
3.了解作為一名合格的領導者應具備的素質和能力
4.提升激情、信任、欣賞、共贏等領袖魅力
5.提高決策、授權、執行、控制、溝通等管理技能
6.提升權力之外的個人影響力,激發并帶領團隊,實現企業目標
課程大綱 領導的本質和領導者的角色認知
1.領導力的本質
2.領導和管理的區別
3.領導者的權力與影響力
4.從管理者到領導者的心理過渡
5.領導的三個商數,四種類型
領導力之道—領袖魅力篇
a、激情 :一個有戰斗力的團隊一定是一個有激情的團隊;一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的領導者。夢想是個人激情的引發起,愿景是團隊激情的核動力
b、承諾:你的領導品質和你的承諾品質成正比;重視承諾,承諾是建立領導者權威,贏得團隊成員信賴感的法寶
c、負責任:負責任不僅僅指擔當責任,更是以負責任的心態去實現目標。
d、欣賞:欣賞是領導者的重要特質
e、付出:付出的焦點在于對方,索取的焦點在于自己
f、信任:信任是建立團隊的基石
g、共贏:共贏是一種心態,共贏是一種取向
領導者的管理技能
系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
.系統思考
.系統思考的結構化分解思路
.案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排
目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
.計劃管理的PDCA管理循環
.目標管理SMART原則
.計劃分解的5W2H方法
.管理工具--甘特圖的應用
.高效時間管理的方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
.優秀團隊的特征
.組織形成的五個條件
.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
.部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
.授權中常見的誤區
.有效授權的層次
.游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精干高效
培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
.培育主體應有的心態定位
.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
.如何制定培育計劃
.崗上指導步驟
.工作中教導的最好時機
.新員工培訓的要點
.案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
5、執行力 課程特色 .培育管理思維,并樹立正確/積極的心態
.掌握一個職業經理人必備的若干確保組織執行的管控技能,如計劃,架構設計,控制,溝通,問題解決等
.理解提升組織“執行力”的關注點,反思組織執行力問題要因。
.體會理解影響執行力成敗的關鍵
.明確管理關鍵,體會科學化的管理思維及方法,掌握PDCA的管理循環,做好組織執行的管控工作
.掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提高組織執行工作士氣
課程提綱 第一章:執行力的反思
何謂執行力
執行力弱帶來的組織問題
影響執行力的三大要因(文化、制度、人)
常見的影響執行力問題
擁有執行能力的人的三大特征
提升執行力的“狼性原則”
高效執行的七大要點
執行的十六字原則
成功執行的關鍵——三要
執行秘訣
執行的8字方針
執行的48字戰略
管理者應具備的執行能力
第二章:提升執行力的基礎——管理力修練
現今企業面臨的挑戰
企業環境關系
管理者應具備的三項基本能力(PDCA落實的基礎)
P——計劃能力
— 業務目標設定的SMART特性
— 依據目標的業務分工
— 達成目標的計劃制定重要性(體驗)
— 業務計劃的目的
— 計劃的好處
— 有效制定計劃
— 計劃進度安排的常用方法(甘特圖、關鍵路徑)
D——執行能力
—執行力的理解與關注
—有效執行的關鍵——聆聽、協作
—聆聽的內涵與層次
—組織內部影響協作的人際關系四層次(體驗活動——紅黑牌)
—沖突的產生與處理
—確保計劃執行的監控技術(組織任務協作矩陣)
C——檢查能力(系統思考)
— 何謂系統思考
— 系統思考的誤解
— 系統思考的障礙
— 培育系統思考意識
— 系統思考的益處
— 系統思考的杠桿作用
—系統的微妙
—常用系統思考工具(系統循環圖)
A——修正能力(問題解決與決策)
— 認識問題及類型
— 擁有問題意識
— 打破思維定式
— 創新思維
—解決問題的七步驟
—團隊解決問題技術
優秀斑組長培訓
A、培訓對象 基層管理人員
B、課程大綱 班組長在企業管理中的作用 案例:班組長的職務描述
班組長的管理現狀和基本標準 討論:班組長應具備的素質
如何進行有效的班組計劃管理 案例:怎樣制訂有效的班組目標
討論:如何編制班組計劃
如何有效組織生產 1、做好班組流程管理
2、做好班組現場管理
現場管理的6S:整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全
3、做好班組人員管理(細分到以下管理技能的各章節)
案例:海爾公司的6S管理、"OEC"管理
案例:豐田公司精益生產管理精髓
班組長如何有效發揮影響力 u如何培養團隊合作精神
游戲:團隊游戲
u如何進行有效的溝通協調
情景1:你說我畫
情景2:如何識別需求?
情景3:如何達成目標?
討論:如何架構班組的溝通平臺
如何實施班組績效管理 案例:班組及員工考評內容設計
如何有效激勵員工 目前企業激勵方面存在的問題
案例:誰該受到激勵
如何成為下屬的教練 u班組長的自我管理
時間管理案例
u班組長應具備的素質
班組長的敬業精神
如何培養積極的心態?
班組長要勇于承擔責任
班組長的挫折管理
班組長的智商、情商、逆境商
變壓力為動力
培養良好的心理素質
通過心理調整來提高自己的情商.
備注:此課程可以安排講師到企業現場進行內訓
中基層干部培訓
A、培訓對象 企業中基層干部
B、培訓大綱 企業中層干部怎樣做人? 企業中層干部的職責分析與角色
企業中層干部怎樣與上司相處
企業中層干部怎樣與平級相處
企業中層干部怎樣與下屬相處
企業中層干部怎樣做事? 企業中層干部應具備的能力
企業中層干部的管理工具
中層干部的傳、幫、帶
企業中層干部的職業化修煉 個人SWOT分析
個人與企業的新型關系
職業生涯分析與規劃
升遷有道
備注:此課程可以安排講師到企業現場進行內訓。
溝通與技巧
A、課程特色 掌握溝通的基本結構
精通高效溝通的各種形式
掌握高效溝通的步驟和技巧
通過高效的溝通提高工作效率
通過高效的溝通贏得客戶
B、課程綱要 溝通在管理上的功能及如保克服溝通障礙 溝通的模式與目的
什么是有效的溝通
單向和雙向溝通
溝通的障礙是什么?
克服溝通障礙的技巧
游戲和活動
溝通的原則和技巧 傾聽的技巧
問話的技巧
表達的技巧、言語表達的要訣
性格模式對溝通的影響
當沖突發生時的溝通要領
沖突管理及技巧
游戲和活動
領導力
A、課程特色 1.懂得領導的本質含義
2.在心理上,真正實現管理者向領導者的過渡
3.了解作為一名合格的領導者應具備的素質和能力
4.提升激情、信任、欣賞、共贏等領袖魅力
5.提高決策、授權、執行、控制、溝通等管理技能
6.提升權力之外的個人影響力,激發并帶領團隊,實現企業目標
B、課程大綱 領導的本質和領導者的角色認知
溝通的模式與目的
什么是有效的溝通
單向和雙向溝通
溝通的障礙是什么?
克服溝通障礙的技巧
游戲和活動
領導力之道—領袖魅力篇 a、激情 :一個有戰斗力的團隊一定是一個有激情的團隊;一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的領導者。夢想是個人激情的引發起,愿景是團隊激情的核動力
b、承諾:你的領導品質和你的承諾品質成正比;重視承諾,承諾是建立領導者權威,贏得團隊成員信賴感的法寶
c、負責任:負責任不僅僅指擔當責任,更是以負責任的心態去實現目標。
d、欣賞:欣賞是領導者的重要特質
e、付出:付出的焦點在于對方,索取的焦點在于自己
f、信任:信任是建立團隊的基石
g、共贏:共贏是一種心態,共贏是一種取向
領導者的管理技能 系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
.系統思考
.系統思考的結構化分解思路
.案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排
目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
.計劃管理的PDCA管理循環
.目標管理SMART原則
.計劃分解的5W2H方法
.管理工具--甘特圖的應用
.高效時間管理的方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
優秀團隊的特征 .組織形成的五個條件
.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
.部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
.授權中常見的誤區
.有效授權的層次
.游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精干高效
培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
.培育主體應有的心態定位
.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
執行力
A、課程特色 .培育管理思維,并樹立正確/積極的心態
.掌握一個職業經理人必備的若干確保組織執行的管控技能,如計劃,架構設計,控制,溝通,問題解決等
.理解提升組織“執行力”的關注點,反思組織執行力問題要因。
.體會理解影響執行力成敗的關鍵
.明確管理關鍵,體會科學化的管理思維及方法,掌握PDCA的管理循環,做好組織執行的管控工作
.掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提高組織執行工作士氣
B、課程提綱 第一章:執行力的反思

何謂執行力
執行力弱帶來的組織問題
影響執行力的三大要因(文化、制度、人)
常見的影響執行力問題
擁有執行能力的人的三大特征
提升執行力的“狼性原則”
高效執行的七大要點
執行的十六字原則
成功執行的關鍵——三要
執行秘訣
執行的8字方針
執行的48字戰略
管理者應具備的執行能力
第二章:提升執行力的基礎——管理力修練
現今企業面臨的挑戰
企業環境關系
管理者應具備的三項基本能力(PDCA落實的基礎)
P——計劃能力
— 業務目標設定的SMART特性
— 依據目標的業務分工
— 達成目標的計劃制定重要性(體驗)
— 業務計劃的目的
— 計劃的好處
— 有效制定計劃
— 計劃進度安排的常用方法(甘特圖、關鍵路徑)
D——執行能力
—執行力的理解與關注
—有效執行的關鍵——聆聽、協作
—聆聽的內涵與層次
—組織內部影響協作的人際關系四層次(體驗活動——紅黑牌)
—沖突的產生與處理
—確保計劃執行的監控技術(組織任務協作矩陣)
C——檢查能力(系統思考)
— 何謂系統思考
— 系統思考的誤解
— 系統思考的障礙
— 培育系統思考意識
— 系統思考的益處
— 系統思考的杠桿作用
—系統的微妙
—常用系統思考工具(系統循環圖)
A——修正能力(問題解決與決策)
— 認識問題及類型
— 擁有問題意識
— 打破思維定式
— 創新思維
—解決問題的七步驟
—團隊解決問題技術
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